物流機器の据付け、調整工事を行う部門です。平成14年1月オークラ輸送機（株）工事部をオークラサービス（株）に統合し、工事事業部としてスタートした結果、オークラサービスは物流機器の据付から点検・修理に至るまで一貫したサービス体制が構築できました。工事事業部の主な業務は下記の通りです。

オークラ輸送機からご購入いただいたコンベヤをはじめとする各種物流機器を、決められた納期内に安全かつ丁寧に設置、調整し、お引渡しいたします。

物流機器をお買い求めいただいてから1年間は保証期間です。工事事業部では、この1年間に発生する機器のトラブルに全力で対応いたします。また、これらのトラブル情報はデータ化してメンテナンス事業部に伝え、保証期間経過後に発生するトラブルにメンテナンス事業部が迅速に対応できる体制を整えています。

オークラサービスの中核となる部門です。下記の業務を通じてお客様の物流機器に関するあらゆるトラブルに迅速に対応いたしております。

ご契約いただきますと、私どもは責任をもって決められた周期で定期点検を行い、機械設備や情報システムがいつもフルに機能を発揮するよう努めます。保証期間を過ぎた機器のトラブルを未然に防止することができ、安心して生産ラインを稼動させていただけます。

年月のたった機器も、修理して大切に使えばまだまだ活躍いたします。新しい機器を購入される前に、古い機器のオーバーホールはいかがでしょうか。短期間での手際良い作業をいたします。

日頃充分な点検をされていてもトラブルは発生いたします。そんな時一刻も早く正常な状態に復帰できるよう、緊急時には私たち専門家におまかせ下さい。24時間いつでも対応いたします。

現在ご使用中の設備に関する能力アップを目的とした改造工事（アップグレーディングサービス）、移設工事も承ります。

東西にパーツセンターを設置し、在庫を持って24時間迅速に対応いたします。

オークラ輸送機とオークラサービスは、ロボットパレタイザの単体や小規模システムのお引き合いに対し、Okura Robot Supply Companyが販売窓口となる新体制をスタートしました。
これは、システムアップから据付・工事・アフターフォローまで、一貫して行う全国初の試みです。とくに、大幅な短納期・短工期をはかるため、ロボットのアッセンブリー工場としての機能を装備し、万全の体制を整えました。
オークラグループは現場密着・地域密着でロボットパレタイザをご提案します。

ロボットパレタイザ本体を一定台数在庫し、ご注文に応じて周辺システムを組み込み、お届けします。いわゆる現地組み立て生産ですので、納期や工期が従来のおよそ半分に短縮されました。

ワークショップにロボットを常設していますので、いつでもご覧いただけます。また、パレット積みする商品の搬送テストも行えますので、より具体的にご検討いただけます。
　・　ORSC北関東
　・　ORSC九州

現在、シンガポール、マレーシア、上海を拠点に海外事業を展開しております。シンガポールでは、現地技術員のメンテナンス技術向上を図るため、トレーニングセンターを設置。お客様からのニーズに100%応えられる技術員の養成に取り組んでいます。

お客様にご購入いただいた物流機器を、国や地域の実情を考慮の上、迅速かつ丁寧に据付け、調整いたします。同時にオペレータ教育も行います。

物流機器をご購入いただいてから1年間は保証期間です。この1年間に発生するあらゆるトラブルに迅速に対応いたします。

点検、修理、オーバーホール、改造工事、オンコールなどのメンテナンス業務は、オークラサービスの核となる業務であり、当社が最も得意とするところです。

オークラサービスでは、お客様からのご要望により、高度の技術力を備えた現場経験豊かな技術員をスーパーバイザーとして現地に派遣いたします。

必要なときに必要な部品を迅速にお客様のもとへ、当社独自のネットワークによりお届けいたします。